Bewust gokken bij Lucky Max

Lucky Max hecht grote waarde aan het welzijn van haar gebruikers. Spelen moet plezier bieden, niet leiden tot spanning of geldzorgen. Hier kun je terecht voor advies en tools die je helpen om met mate te gokken.

Onze grondregels

• Spelen is puur vermaak, geen methode om inkomen te genereren
• Gebruik uitsluitend geld dat je kunt missen
• Bepaal van tevoren een financiële en tijdsgrens
• Beëindig het spel tijdig, zelfs wanneer je wint
• Vermijd gokken onder invloed van drank of sterke gevoelens

Tools voor eigen beheersing

Lucky Max heeft diverse instrumenten om je speelpatroon te reguleren. Je kunt ze makkelijk inschakelen in je accountinstellingen.

Instelbare grenzen

Pauze en zelfuitsluiting

Wil je even een onderbreking? Je kunt dan een van de onderstaande keuzes maken:

• Kies een pauze van één dag (24 uur), een week (7 dagen), een maand (30 dagen) of drie maanden (90 dagen)
• Zelfuitsluiting voor een uitgestrekte tijdsduur
• Permanente accountsluiting

Gedurende een pauze of zelfuitsluiting is je account ontoegankelijk; inloggen en storten zijn niet mogelijk.

Signalering van waarschuwingssignalen

Je moet openhartig naar je eigen gokgedrag kijken. Merk je een of meerdere van onderstaande aanwijzingen bij jezelf?

• Je blijft langer spelen dan bedoeld
• Je probeert verloren inzet te recupereren
• Je leent geld om te blijven spelen
• Je negeert je dagelijkse verplichtingen
• Je raakt gefrustreerd als je niet mag gokken
• Je verbergt of liegt over je gokgedrag tegenover familie of vrienden
• Het gokken schaadt je relaties of je werk

Wanneer je één of meerdere van deze tekenen opmerkt, adviseren wij je om professionele hulp te zoeken.

Deskundige ondersteuning

Diverse instanties bieden hulp bij gokverslaving. Schakel een professional in als je je zorgen maakt over je speelpatroon. Onze klantenservice kan je eveneens naar de passende organisaties doorverwijzen.

Jongerenbescherming

Lucky Max volgt een streng beleid ter bescherming van minderjarigen.

• Deelnemers dienen ten minste 18 jaar oud te zijn
• Registratie vereist een leeftijdsverificatie
• Accounts van onderage spelers worden direct beëindigd

We raden ouders en voogden aan filterprogramma's te installeren om te vermijden dat minderjarigen gokplatforms kunnen betreden.

Kom in contact met ons

Heb je vragen over bewust gokken of wil je een limiet bepalen? Onze klantenservice staat paraat om je te assisteren. Twijfel niet om ons te benaderen wanneer je hulp nodig hebt.